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お客さまをグッと引き寄せるスマホ集客術~ひとり起業・副業がうまくいく! 2020/08/01

鈴木 夏香
Amazon 紙の本 1,848円
技術評論社 PDF EPUB 1,680円

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ISBN:
9784297115081
ページ数:
256
カテゴリー:
出版日:
2020/08/01
出版社:
技術評論社

概要 (取得元)

「ビジネスをはじめたら,ガンガン宣伝しなきゃ」
「信用されるために資格をとってビジネスしなきゃ」
「ムリしてでもお客さまがあこがれる自分でいなきゃ」
そんなことはありません!
スマホ1台でスキマ時間に集客できますし,
好きなことや得意なことを商品にしてお金をかせげますし,
背伸びしない「あなた」をお客さまに好きになってもらえるんです。
経営塾で200名以上を指導した人気講師が「ありのままのあなた」を武器に集客する方法をお教えします!
こんな方におすすめ
個人でビジネスをはじめる方
今の集客方法に限界を感じている方
著者から一言
「私の考えたビジネスで,ホントに稼げるのだろうか?」「人脈もないのに,お客さまを集めることなどできるのだろうか?」
これから個人ビジネスをはじめる方は,期待やワクワク感もある一方,こんな不安を抱えていないでしょうか。
すでに競合もたくさんいるなか,知らない人に自分のことを知ってもらい,さらに魅力を理解してお金まで払ってもらう,というのはハードルが高く感じるかもしれません。
個人でビジネスをするうえで大事なのは,
「来店前にあなたのビジネスの“価値”を伝える」
ということです。価値とはたとえば,サービス内容,お店の雰囲気,接客態度,アフターサービス……そして,何より「あなたのお人柄」です。これらの価値を伝えることで,お客さまが似たサービスを比較検討した結果「選ばれる」ビジネスになります。
では,この「来店前のファン」を作るために,あなたのビジネスの価値をどのように伝えればいいでしょうか?
たとえば,来店前の方には,
街や駅でチラシを配る
ポスティングする
看板を設置する
というアプローチもあります。これらはサービスを「知ってもらうこと」には効果的です。しかし,ここからあなたのお人柄まで読み取り,魅力に感じてファンになってもらうのは難しいでしょう。ファンになる前にサービスを提案すると「売り込みだ!」と思われてしまいます。
そこで,あなたとお客さまの間で「交流」を作りましょう。具体的には,SNSやブログなどのコミュニケーションツールを使って,来店前のお客さまとお互いの投稿に「いいね!」やコメント,シェアをします。あなたが興味を持ったこと,コメントの文面などからお人柄を間接的に伝えるのです。そのうえでお申し込みしてくださる方は「あなた」という競合にない魅力を理解しているため,リピーターにつながる確率がグッとあがります。
さらにお客さまに「いいね!」やコメント,シェアしてもらえば拡散され,チラシや看板よりもたくさんの方の目に触れることができます。
この「交流」のしくみ作りを,次の流れで学んでいきましょう。
あなたの強みや人柄がわかるビジネス・商品を設計(1章)
Facebookとブログで,お客さまと交流しながら集客(2,3章)
LINE公式アカウントや対面で,売りこみ感なくセールスして次回につなぐ(4,5章)
これらに特別なスキルやカリスマ性は必要ありません。「スマホ1台」さえあればサクッとスキマ時間にできます。集客のためにがんばって時間を作ったり,ムリに飾って背伸びしたりせず,自然体のままでかまわないのです。
実際に私は,本書で紹介するノウハウを対面で250名以上の方に指導をしてきました。そのうち80%以上が子育てや本業があり,集客に時間を割くことが難しい方です。
しかし,そのような方々も本書で紹介するノウハウを実践することで,売上が1~3ヶ月以内に5万,多い方で100万以上アップしました。また,ご新規のお客さまからのリピート率が20%以下だった方も,70~80%とぐんぐん上がっています。
さらに,この本のノウハウをすぐ実践できるワークシートを本書のサポートページからダウンロードできます。ぜひ印刷して書き込みながら読んでみてください。
私と一緒に,ムリせずしっかり成果を出すノウハウを身につけていきましょう!

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