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ユーザーインタビューをはじめよう ―UXリサーチのための、「聞くこと」入門 2017/06/23

スティーブ・ポーチガル, 安藤貴子
Amazon 紙の本 2,484円
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ISBN:
9784802510585
ページ数:
200
カテゴリー:
コンピュータサイエンス Web作成・開発
出版日:
2017/06/23
出版社:
ビー・エヌ・エヌ新社

概要 (取得元)


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UXデザインの第一歩目にしてかつ要となるのは、インタビューです。リサーチ現場でのユーザーの生の声に、虚心坦懐に耳を澄ますことで、プロダクトやサービスの改善につながるインサイトが得られます。

本書は、アメリカのUXリサーチ界において幅広い実績を持つ著者が、自身のこれまでのノウハウを詰め込んだ、ユーザーインタビューのための解説書です。インタビューに赴く前の準備、実際の質問の仕方、そしてその活用方法を、具体的に紹介します。

『ストーリーマッピングをはじめよう』の姉妹編として、UXデザインを実践しようとする初〜中級者におすすめしたい一冊です。

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